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Mi sistema de trabajo como content curator. Fases, herramientas y ejemplos

Un esquema comentado de mi sistema habitual de trabajo como content curator es algo que tenía intención de hacer desde que leí hace semanas el post de Enrique Dans Sobre mi forma de trabajar, que comenté en su día en Lecturas recomendadas de curation. Semanas después, el artículo en esta misma línea de David Álvarez, Gestionando el caos a través de mi PLE (mi comentario),  me reafirmó más si cabe en esa intención. Aunque he tardado algo,  puedo presentarlo por fin aquí.

Para los interesados en content curation creo que puede tener la utilidad de mostrar un proceso completo de curation explicado en primera persona. Para mi, en tanto que formador y consultor en estos temas, me sirve como una ejemplificación más, junto a otras que suelo utilizar, como los dos casos mencionados ante de Dans y Álvarez, las Alertas de seguridad de fármacos, o nuestro «estudio de caso» inventado de Miguel logístico.

El esquema que muestro a continuación muestra el planteamiento de mis curaciones de contenidos (con Temas, Objetivos y Periodicidad o frecuencia de publicación) y las herramientas y productos principales utilizados distribuidos por fases (las 4S’s: Search, Select, Sense making, Share). Por supuesto no hay que ver en él necesariamente un referente a seguir; es simplemente un ejemplo de trabajo de curation.
metodo trabajo CCDiseño

Temas: Content curation; Documentación en medios; Periodismo digital. Aunque hay otros temas sobre los que esporádicamente puedo hacer curaciones de contenidos (y no comento aquí los que hago profesionalmente por encargo), los que señalo aquí son bastante estables y permanentes en el tiempo para mi en estos momentos.

Objetivos: Apoyo a mi trabajo como docente/formador e investigador, y apoyo a mi marca personal digital.

Periodicidad: Combino la curación en tiempo real (real time curation), fundamentalmente en Twitter, con diversos ritmos de publicación en plataformas de social media (Scoop.it, blogs…), y algunas de ellas con ritmo lento (slow curation), como algunos artículos. Por tanto, me baso en una presencia continua en Twitter junto a productos más trabajados de publicación más espaciada.

Search

Los tipos de herramientas que uso en la primera fase de la curación de contenidos coinciden bastante con las que explicamos en nuestro libro El content curator. La monitorización o seguimiento de estos temas las hago mediante los siguientes sistemas y productos:

a) Alertas de búsquedas, en Google Alerts (incluyendo Google Scholar) y en Talkwalker Alerts fundamentalmente. A día de hoy tengo creadas unas 20 alertas de los temas mencionados, con frecuencias de recepción variadas (entre diaria y semanal), la mayoría me llegan por email pero algunas las envío vía RSS a Feedly. Algunos ejemplos de ecuaciones de búsqueda para content curation:

«content curator» OR «content curation» – idioma inglés
«content curator» OR «content curation» – idioma español
«curación de contenidos» OR «curador de contenidos»
curso «content curator»

b) RSS, en Feedly. En mi monitor de Feedly tengo carpetas específicas, en relación con los temas mencionados, de Curation y de Periodismo, en las que sigo unas 50 fuentes de estos temas, la mayoría blogs y topics de Scoop.it, pero también tengo algunas búsquedas y alertas derivadas a Feedly. Consulto Feedly a diario, una vez al día, o en ocasiones dos. Algunos ejemplos de fuentes, del tema content curation son: Brain Pickings de Maria Popova; Content curation world de Robin Good; Curation, social business and beyond de Jani Gordon; Papeles de inteligencia de Ramón Archanco; Paper.li blog; Scoop.it blog… Un ejemplo de un feed de búsqueda: Feed de la búsqueda «content curator» OR «content curation»

c) Monitorización en redes sociales, en: Twitter, Tweetdeck, Hootsuite. Hago un uso alto de Twitter como fuente de  información mediante la monitorización de: hashtags, búsquedas, listas (creadas por mi o de otros usuarios), e incluso, perfiles concretos. La monitorización propiamente la realizo de manera más exhaustiva en Tweetdeck (87 columnas en el momento de escribir este post) y de manera complementaria en Hootsuite (especialmente para otras redes diferentes a Twitter, como LinkedIn) y más esporádicamente en el propio Twitter. Usualmente tengo abiertas siempre estas herramientas; es decir, no las consulto puntualmente, como sucede con Feedly. Algunos ejemplos de seguimientos:

– búsquedas: «content curator» OR «content curation», «curación de contenidos» OR «curador de contenidos»…
– hashtags: #contentcurator, #contentcuration…
– listas: filtrado contenidos (Eva Sangustin), curation (mía)…
– perfiles: @RobinGood@HeidiCohen, @waaiwyre , @rohitbhargava

Además de estos tres grandes canales, puedo utilizar de manera puntual otros, como búsquedas en bases de datos científicas, repositorios… para cubrir la vertiente más académica o científica, o en LinkedIN, para determinadas consultas de ámbito profesional.

En resumen, la combinación de RSS + alertas + monitorización directa en redes sociales es  una fórmula potente que se basa en la complementariedad entre estos sistemas: a lo que no se llega mediante un sistema se obtiene por el otro. Difícil prescindir de alguno de ellos.

Select

Aunque es una fase que, tal como la entiendo, se basa fundamentalmente en el criterio del curator, sí que me apoyo en algunas herramientas.

Delicious: utilizo este producto veterano de etiquetado social desde hace años, acumulando a día de hoy unos 3700 enlaces. Utilizo entre otras, etiquetas como prensadigital o curacióncontenidos para los temas que he señalado, que son en si una fuente de información temática para mi insustituible. La clave de Delicious, como de otros sistemas de este tipo, es un uso eficiente del etiquetado. En mi caso suelo etiquetar cada documento con varias tags, desde algunas más genéricas como las de los ejemplos anteriores, a otras más específicas.

Dadas las características de diferente frecuencia de publicación de mis curaciones, Delicious es especialmente útil para todos aquellos trabajos que son de lenta elaboración; por ejemplo, para la nota anual de Prensa digital -que luego comentaré-, Delicious es el lugar donde voy guardando a lo largo del año los contenidos que después utilizaré para la redacción del artículo.

Otras herramientas complementarias que utilizo para guardar referencias a contenidos que selecciono o preselecciono son Twitter (su sistema de favoritos), y Pocket; en los dos casos, en situaciones ligadas con la necesidad de capturar una referencia web de manera rápida.

Sense making

La fase de creación de productos de curation aportando valor (sense making o caracterización de contenidos), la realizo en:

-Mi perfil en Twitter

Utilizo Twiiter para la «real time curation», de manera continua; por la temática, mucho más frecuentemente en los temas de content curation y de periodismo digital, que generan más contenidos, que en documentación en medios. Procuro no olvidar en la inmediatez de este tipo de publicación las técnicas de caracterización de contenidos en Twitter que suelo divulgar en mis cursos.

-Curation en Social Media en Scoop.it (perfiles jguallar y loscontentcurators), Pinterest y List.ly.

Scoop.it es de estas tres herramientas, en la que publico trabajos más pensados y trabajados, en el Topic Lecturas recomendadas de curation, junto a Leiva. También es la plataforma que permite, de las tres, una mayor caracterización de contenidos. De Pinterest destacaría el tablero Ejemplos de documentación en medios, una selección de buenas prácticas de este sector profesional, que mantengo desde hace años, y que también tiene una versión en Scoop.it en la que cada ítem está más comentado, así como Content curation visualizations (en el que luce el potencial visual de esta plataforma). De List.ly destaco el listado de recursos Content curation resources. La frecuencia de publicación es baja, y se sitúa casi siempre en los niveles de una slow curation.También, ocasionalmente voy utilizando otras herramientas, por ejemplo, Storify, como en este  Content curator vs. community manager, o Collections de Google+.

-Artículos en blogs y publicaciones profesionales y científicas

De manera irregular publico algunos artículos basados en content curation en primer lugar en mis dos blogs: #documediosloscontentcurators (sobre temas de documentación en medios y content curation respectivamente). Un ejemplo de post basado en curación de contenidos puede ser este Resumen del año 2014 en medios digitales. También, de manera mucho más esporádica, como no puede ser de otra manera, publico artículos en revistas científicas, como mis periódicas notas anuales o bianuales sobre la situación del periodismo digital para el Anuario ThinkEPI; por ejemplo, la última de ellas: Prensa digital en 2013-14. Estamos hablando en estos casos de productos de curation, lógicamente, bastante elaborados, donde la caracterización es fundamental, con una frecuencia claramente de slow curation.

Share

En la fase final de difusión utilizo todo tipo de herramientas social media. Aquí entran desde los propios productos publicados en las plataformas de la fase anterior, a todo el resto de mis perfiles en medios sociales. Destacaría especialmente:

Twitter
Facebook (perfil propio, los content curators)
LinkedIN
Google+
Pinterest

Para la planificación de las publicaciones, aunque muchas las realizo manualmente en cada red social, también utilizo Hootsuite, IFTTT y Buffer. Tengo en cuenta los horarios de mayor visita en cada red, así como las franjas horarias más adecuadas para público de Europa y de América. Los contenidos los puedo volver a enviar varias veces en algunas redes, dependiendo de la importancia o interés que piense que puedan tener. Por último, no olvido utilizar de manera complementaria para esta fase de difusión de contenidos, el correo eletrónico, sin abusar.

Este ha sido un resumen aproximado de mi sistema de trabajo como content curator, con las plataformas que más uso y varios ejemplos en cada fase de trabajo. Espero que pueda ser útil y ayudar.  ¡Buena curation!

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, y Content Curator. En UB, revista Profesional de la información (EPI), libros Profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas". Mi newsletter: https://www.getrevue.co/profile/jguallar

Curación de contenidos para bibliotecas académicas

Hoy he participado en las Quartes Jornades sobre Gestió de la Informació Científica (JGIC-2015) en el Institut d’Estudis Catalans (IEC) en Barcelona coordinadas por Llorenç Arguimbau. Mi intervención ha consistido en una conferencia sobre content curation aplicada al ámbito más relacionado con las jornadas: Cura de continguts a biblioteques acadèmiques i de recerca.
conferencia JGIC1El contenido de la conferencia parte en primer lugar de diversas cosas que ya he ido comentando en charlas anteriores y en este blog (los principios básicos de la content curation, y muy brevemente, el método de las 4S’s), así como de una reflexión sobre el estado actual de la curation, con dos elementos que me han parecido fundamentales destacar: el primero, que ya no solo se trata de una actividad contra la infoxicación, también es esencial su papel de «descubrimiento»; y dos, la definición de lo que considero su objetivo fundamental: «conectar una comunidad con contenidos de calidad». A continuación,  la conferencia se adentra en la aplicación en el sector concreto de las bibliotecas, y dentro de elllas, en las bibliotecas académicas, así, como de manera relacionada, con el uso de la curation por parte de investigadores.
tuit-conferencia JGICBasándome en el esquema planteado en la entrada del blog Content curation en la biblioteca: hacia la nueva guía temática, he mostrado diversos ejemplos de productos finales de CC con sus herramientas relacionadas, llevados a cabo por bibliotecas académicas, centros de investigación e investigadores, incidiendo además en algunas recomendaciones («tips») para mejorar estos productos, como los consejos de Alex Barca para posts de blogs, o los míos ya publicados aquí para Pinterest, Scoop.it o Twitter, además de algunos comentarios nuevos, como la importancia creciente de las newsletters y algunos buenos referentes. Para acabar, dos diapositivas con dos ejemplos del proceso completo, el último de ellos, sobre mi propia experiencia personal como content curator, a la que pronto dedicaré un post del blog.

tuit-conferencia JGIC2La presentación está disponible en Slideshare y también se puede ver aquí mismo:

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, y Content Curator. En UB, revista Profesional de la información (EPI), libros Profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas". Mi newsletter: https://www.getrevue.co/profile/jguallar

Curso Content Curation y Storytelling

Los Content Curators vamos a participar en el curso que organiza la Fundación Asmoz y que lleva por título Content curator y storytelling: combate la infoxicación y crea contenidos de alto valor.

Estas son las asignaturas del curso:

  1. La información como ventaja competitiva y el papel del profesional de la información
  2. Técnicas de storytelling
  3. Sistemas de Content curator
  4. Desarrollo de un sistema de Content curator: las 4S’s (1)
  5. Desarrollo de un sistema de Content curator: las 4S’s (2)
  6. Proyecto de curso

Javier Guallar y Javier Leiva participamos junto a un excelente grupo de profesionales: Marga Cabrera, Marta Millaret y Nacho Muñoz. Esperamos que sea de vuestro interés.

content-curator-storytelling-asmoz

About Javier Leiva

Tech Manager Camp Fire Central Oregon y Medical Librarian en St. Charles Health System, ambos en Bend, Oregon (USA). Es docente en varias universidades.

Curando contenidos en Twitter v.1

Recogemos en este Storify algunos buenos ejemplos de curación de contenidos en Twitter de nuestros alumnos, usando tres técnicas de caracterización de contenidos: summarizing, re-titling y quoting.


storify curando contenidos en twitter1

Es una pequeña selección, pero había más y habrá más. Seguidlos en las redes…

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, y Content Curator. En UB, revista Profesional de la información (EPI), libros Profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas". Mi newsletter: https://www.getrevue.co/profile/jguallar

Decálogo ético para el content curator. 10 condiciones de una buena curación de contenidos

Los aspectos éticos a la hora de abordar una curación de contenidos es un tema para nada trivial y me doy cuenta que no lo habíamos tocado todavía de manera explícita en este blog. Precisamente estos últimos días he tenido la oportunidad de debatir ampliamente sobre estas cuestiones con los estudiantes de la asignatura Estrategia de content curation que imparto en la segunda edición del curso de especialización Basic Content curation que a su vez forma parte de los postgrados de la UOC: Content curator y Social Media Content.

Este es un tema que loscontentcurators tratamos siempre en los cursos y formaciones que impartimos, y a pesar de que no aparece en nuestro libro El content curator (al final nos pasábamos ya de páginas y algunas cosas quedaron fuera), también lo hemos venido comentando en nuestras Lecturas recomendadas de curation en Scoop.it.

A partir del análisis de tres de estas lecturas, tres artículos imprescindibles de Beth KanterRobin Good y Pawan Deshpande, hemos discutido en el marco de esta asignatura, un listado de buenas prácticas éticas a tener en cuenta, que a continuación resumo y comento en forma de decálogo.

decalogo etico

1, Citar siempre las fuentes. La primera y probablemente más importante de las condiciones de este decálogo ético. Se puede considerar un absoluto «pecado  mortal» para un  curator no citar sus fuentes. Es decir, no hacerlo descalifica de por sí su trabajo.

2. Destacar las fuentes. Relacionado con el punto anterior y ahondando en el mismo. No solo se trata de citar las fuentes sino que además se deben destacar claramente dentro de los contenidos del producto resultante de la curation (por ejemplo: con diferente tipografía, entrecomillando las citas, etc )

3. Utilizar variedad de fuentes. Se trata de emplear un número importante y variado de las mismas, limitando el número de contenidos extraídos de una única fuente. Es una característica que hace referencia a buenas prácticas en las dos primeras S’s del proceso de curation: Search y Select.

4. Transformar, profundizar, dar sentido. Es en lo que consiste la tercera S, la fase de Sense Making o caracterización de contenidos. Lejos de la simple copia, del copy-paste, se trata de ofrecer un punto de vista propio a partir de las fuentes curadas.

5. Utilizar técnicas de caracterización. Relacionado con el punto anterior y ahondando en el mismo. Se trata de hacer un buen uso de las diversas técnicas de caracterización de contenidos existentes, como extractar, resumir o comentar, retitular, citar, etc.

6. Cuidar el estilo de redacción del producto resultante de la curation a fondo, intentando que sea propio y reconocible y procurando evitar, por ejemplo, lenguaje soez o descalificaciones.

7. Diferenciar cada contenido curado según el canal de difusión y la audiencia. Hace referencia a la cuarta S, la fase de Share y es un elemento a tener muy en cuenta para conseguir una curation de calidad.

8. No aceptar retribuciones (de terceros a la propia organización) que tengan como fin  alterar la curación de contenidos en un sentido determinado. Es un elemento ético que enlaza con preocupaciones similares existentes en otras profesiones; periodismo, por ejemplo.

9. Emplear tiempo y dedicación a la curation. El  querer hacer las cosas demasiado rápido, es uno de los grandes enemigos de la curación de contenidos de calidad, y puede ser difícil de llevar a cabo en determinados contextos (por ejemplo, en departamentos de social media en algunas organizaciones).

10. Mantener un alto grado de compromiso con la audiencia. Algo que implicaría todo el proceso de la curation: desde la elección del tema o temas, a la periódica actualización de contenidos o a mantener una continua comunicación con la audiencia.

Seguro que hay más buenas prácticas éticas y matices que aquí no aparecen. Y tu, amigo curator, ¿qué opinas?

About Javier Guallar

Profesor de Documentación y Comunicación, Editor, y Content Curator. En UB, revista Profesional de la información (EPI), libros Profesional de la información y EPI Scholar (Ed.UOC), Los content curators. Coautor libros "El content curator", "Las 4S's de la content curation", "Calidad en sitios web", "Prensa digital y bibliotecas". Mi newsletter: https://www.getrevue.co/profile/jguallar